Política de privacidad
Torius Kits gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las
funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente,
una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Torius Kits cuenta con tecnología
de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe
cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o
realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con
nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio
y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la
recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a
cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y
entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de
conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal"
, nos referimos a cualquier dato que le
identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La
información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que
hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse
razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de
información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—
,
en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que
permita o exija la legislación aplicable:
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Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación,
dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito
y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas
financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del
pago y otra información relacionada con el pago.
Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas
de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su
carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así
como sus transacciones anteriores
Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus
comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de
atención al cliente.
Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o
conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los
Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.
Fuentes de información personalPodemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
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Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los
Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por
cualquier otro medio.
Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de
su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios
web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para
habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal
en nuestro nombre;
De nuestros partners o de otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información
personal para los siguientes fines:
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Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal
para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted,
procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos
que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar
compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar
su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar
reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle
productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su
información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing
y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y
promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como
mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o
en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente,
añadido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para
autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar,
investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o
malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de
nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es
responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le
recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario,
contraseña ni otra información con nadie.
Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle
atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y
mantener nuestra relación comercial con usted.
Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación
aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de
organismos encargados del cumplimiento de la legislación o de autoridadesgubernamentales, así como para investigar o participar en procesos de
descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales de
carácter contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de
nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por
motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias
pueden incluir:
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Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre
(por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al
cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y
mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad
personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con
distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing
utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el
lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no
compartamos información sobre usted con fines de publicidad y marketing
personalizados, basados en su actividad en línea con distintos emprendedores y
sitios web. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquí
Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de
determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante
el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de
insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la
respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes similares),
para hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y para
proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros
usuarios u otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su
acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted.
Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que usted envíe a los
Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados
en países diferentes al suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro
negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e
información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros
emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones
avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones
con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En
estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal,incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha
información para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su
información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de
privacidad del consumidor de Shopify . Según el lugar en el que resida, puede ejercer
determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal de
privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas
por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por
nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás
términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la
seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que
contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida
la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible
para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin
que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de
dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni
de sus propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en los propios
Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos
conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable
en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya
facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los
datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de
esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o
"vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información
personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos
garantizar una "seguridad absoluta"
. Además, cualquier información que nos envíe puede
no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no
seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores,
como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones
legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opcionesSegún el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se
enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos
derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en
algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación.
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Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información
personal que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la
información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la
información personal inexacta que conservamos sobre usted.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia
de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la
transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Derecho a oponerse a la venta o cesión de datos con fines de publicidad
personalizada. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a
oponerse a la "venta" o "cesión" de su información personal, o a oponerse al
tratamiento de dicha información con fines considerados como "publicidad dirigida"
,
conforme a lo establecido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus
derechos para oponerse a dichos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro
sitio web con la señal de preferencia de rechazo del uso compartido de datos de
Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación, trataremos
automáticamente dicha visita como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el
navegador que utilice. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una
cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a dicha cuenta.
Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puede visitar
https://globalprivacycontrol.org/. A excepción de la señal Global Privacy Control, no
reconocemos otras señales de “No realizar seguimiento (DNT)” que puedan ser
enviadas desde su navegador web o dispositivo.
Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos
promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento
utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos
electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos
electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los
pedidos que haya realizado.
Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), y con sujeción
a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, podrá ejercer los siguientes
derechos además de los mencionados anteriormente:
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Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a
solicitarnos que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información
personal para determinados fines.
Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se
base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si
retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento realizado con
base en su consentimiento antes de su retirada.Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o
poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se
proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su
información personal y sobre los derechos que pueda tener —incluidos los relacionados con
los datos tratados por Shopify—
, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos
verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la
legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un
representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer
sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos
que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es
posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros.
Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación
aplicable.
Reclamaciones
Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que
se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más
abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra
decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se
indican más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de
datos. Para el EEA, puedes encontrar una lista con las autoridades encargadas de la
protección de datos aquí.
Transferencias internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera
del país en el que reside.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del
Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas
contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente
emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la
transferencia se realice a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel
adecuado de protección.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar
cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos
la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la
fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la
legislación aplicable.Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de
privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al
+34 611 28 58 27, envíenos un correo electrónico a toriuskits@gmail.com o póngase en
contacto con nosotros. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de
datos, somos el responsable de los datos de su información personal.